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信件标题:“精装修”失望！！——投诉德信置业德清中房房产嘉华国际5号公寓 |
| 信件内容: |
尊敬的：工商局领导
您好！
本人6月20号左右在德清武康德信置业中房房产公司名下嘉华国际5号公寓预订了一套精装修房。当时看样板房时，对里面的家电非常满意。其中包含了一个海尔酒红色立式空调，市场价在8500左右，三个酒红色壁挂空调，市场价3000/台左右，还有一个海尔酒红色三门智能冰箱。我们根据样品房的档次比较预算后感觉还实惠就下了定单，看房时明确询问售楼人员：到时候家电会不会有变化？答曰：不是海尔就是格力的。当时觉得这个回答含糊，就更精确的问了：我是说档次上会不会有变化？小姐满口承诺：这你放心，肯定是同档次差不多款式的。曾多次看房不同接待员都是同一口径，于是放心交了10万定金。没想到7月2号去看现房时，空调都到了，确实是格力的，但是我只能用“洁白无瑕”形容那几个空调，先不说颜色，根本没有款式可言，我们在那里不知道该说什么，这几个东西放在家里，那绝对是室内设计的一大败笔。后来我们去苏宁和国美比对，所有的家电都下降了一到两个档次，不说其他材料光5个家电比原先降了6000块左右。精装修房开发商可能偷工减料的咒语应验了。如此“德信”。
我们决定去协商，我们提出了自己想法，因为我们买的时候是参照样品房的，我们每次去看房，每次接待人员也都是统一口径的，档次不变！当时他们一个老总表态要换是不可能了，提出说让我们自己出点钱去国美电器换（他们的电器都是国美拿的），于是我们答应了。没想到到了那里，我们选好了自己想要的电器后，算出来应该要补的差价大得惊人，后来终于明白原来是我们的市场价减去公司买来的工程价。我们觉得嘉华国际非常没有诚意，本来就是诱导欺骗消费者，在消费者的退让之下，还给我们来了这招。（我们本只是想同款式同型号的换个颜色而已，居然也要加价1500之多）。多次和他们售楼部和工程部的相关领导协商无果，甚至他们提出让我们退定，服务态度恶劣。
再说下选择楼层之事，嘉华国际所有售楼人员都是藏着好的楼层先不卖的，当初我们去看房就告诉我们4楼和13楼还有，我们也不清楚其中端倪，就相信了，想想13楼是不可能要的，就先预定4楼。后来我们一想，最近房产不景气，这楼房还没开盘怎么可能就这么轻松预定光呢，于是又多次打电话过去询问还有哪些楼层还没预定，没想到售楼小姐说：你想要几楼阿，就算我都报给你，你又不是每层都要的。话语让人非常不爽。难道我们买房子想知道还有哪几层没卖还是个错误么。后来还是老样子，先跟我们说13楼，再说什么5楼、7楼的，后来我们问6楼卖了么，说了好几次，我声音比较大之后终于透露还没卖。但还是跟我讲了8楼没了，后来去售楼部我又特意问了一个售楼人员，居然告诉我8楼也还在。实在让人心寒。一般情况下去看房子他们都是直接推荐比较差的楼层给你的，如果你是比较想买的，他们就告诉你如6楼或8楼已经卖掉等话，只剩下什么4楼13楼这种。误导行为极其严重。嘉华国际，你们在降低这些那些档次的同时，也降低了你们的信誉和价值。
本来就是看中了这个公寓在整个德清还是比较上档次的，但现在，在我心中一降再降。
如此的精装修，如此的服务销售态度，还不如去桂花城买个毛坯。
现请求得到您的帮助，因为我是80后第一次买房，很多事情不懂！谢谢！
我姓金，电话13777487008 或 0572-7892706
德信置业嘉华国际售楼部：德清县武康镇永安街147号中贸大厦 0572-8060688 8064633
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| 写信人: |
金跃 |
| 写信时间: |
2008-07-10 |
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