马先生买手机买到了烦恼事，他购买的手机竟是伪造进网许可标志的，常常出现手机死机现象。近日，宁波市余姚工商分局临山工商所通过艰苦努力，以浙江省智能技术质量检验中心的手机质量检测报告为依据，依法调解首起因手机伪造进网许可标志的消费纠纷，经销商得不偿失双倍赔偿，为消费者挽回直接经济损失4040元。

今年7月初，马先生偕同朋友叶先生在余姚市临山镇一手机卖场各花850元钱分别购买了一款型号为8899、8088的中天手机。但是手机使用不久，马先生和叶先生都发现自己手机信号很差，而且时不时会出现死机现象。于是，他俩到该手机卖场与负责人陈某理论，提出手机有质量问题，要求赔偿，遭到了陈某的拒绝。

马先生和叶先生不甘心花钱买劣质手机，遂到临山工商所申诉，提出经上网查询发现手机的进网许可标志系伪造，要求手机卖场依照《消费者权益保护法》“假一赔一”的相关规定，要求赔偿损失。临山工商所因无法对手机进网许可标志的真伪进行鉴别，建议马先生和叶先生出具相关证据，再予以调解。尔后，马先生和叶先生遂把手机送到浙江省智能技术质量检验中心进行检测。经鉴定，该检验中心得出检验报告，这两款手机的进网许可标志确系伪造。

临山工商所收到该检验中心的权威鉴定报告后，召集双方当事人进行依法调解。根据《消费者权益保护法》相关规定，该工商所提出了如下调解协议：一是由该手机卖场退还两部手机的货款共1700元；二是根据《消费者权益保护法》“假一赔一”的法律规定，该手机卖场共赔偿给马先生和叶先生1700元；此外，该手机卖场另支付手机鉴定费和路费共计640元，合计赔偿4040元。经双方协商，最终一致同意上述调解协议，该手机卖场当场付出清了4040元经济损失，从而使首起手机伪造进网许可标志的消费纠纷得到了圆满解决。

为此，工商部门温馨提示：目前，市场上流通的“水货手机”较多，如何鉴别手机真伪成为一大难题。从手机的进网许可标志入手进行鉴别，是一个较好的办法。每一部正规手机出厂销售，都必须在手机内粘贴进网许可标志。手机的进网许可标志属于质量标志，是对手机质量的一种保证和承诺。获得信息产业部颁发的进网许可证，标志着电信产品的质量符合国家规定的质量标准。由于不法商贩为获得非法暴利，将劣质手机粘贴伪造的进网许可标志后进行上市销售，来坑害消费者的利益。而这些手机的产品质量未经国家鉴定和认证，其质量就不符合国家的有关标准。碰到此情况，消费者应在电脑上查询，进入“电信设备进网管理”的网址（www.tenaa.com.cn）后点击网上服务项目内的标志验证，然后输入许可证编号，再输入手机串号，就会出来验证号码，这个号码与手机号码相对应的，该手机的进网许可标志是真的；如果号码不相对应的，那进网许可标志是假的。同时，提醒广大消费者，购买手机应到信誉好、规模大的手机店购买，防止出现类似情况。