“……心动不如马上行动。”“数量有限，售完为止。”“请赶快拨打屏幕下方的订购热线吧！”“您将会获得一份意外的惊喜喔。”等，这些令电视机前的观众都能耳熟能详的话语已经成了人们语音世界里的一部分，一按开屏按钮，您看到的可能就是一个电视购物节目。电视购物节目所推销的产品集中于美容减肥丰胸、保健药品、电子电器、装饰品等，它们利用各种营销招术，再配以强劲的视觉和听觉冲击，让不少女性朋友和中老年朋友云里雾里，难辨真伪。

招术一：“现身说法”

据业内人士称，电视购物公司会让推销员去找些观众主要是女性和中老年朋友参与节目录制，营造氛围。有的比如减肥产品节目，公司还会花钱找来“托儿”，说是因使用了该产品才瘦下身来，再结合电脑特技效果，对使用前后来个明显的比较，容易让人以为真是产品发挥了妙用。此外，聘请所谓的“名人”、“专家”、“权威人士”介绍产品来增加权威性是该类节目的惯常做法。

招术二：“脸上贴金”

使用夸大的辞藻修饰产品的功效、渲染产品的“神奇”成了电视购物节目中不可缺少的内容。比如：诺亚舟使用了“门门高分上名校”；“胡师傅”不粘锅则号称是全球市场上第一个真正意义上的无油烟不粘锅，采用了宇航飞船的外表材料，并宣称采用了分解食物中的脂肪、降低胆固醇的纯天然矿产——紫砂。另外，毫无凭据的情况下夸大市场占有率，比如在节目中说“在同类产品中该产品全球销售量位居前列”等。

招术三：“概念诱人”

在概念炒作颇为火爆的态势下，电视购物公司亦不会放过这一营销招术。“某某营养快线榨汁机”、“无油烟不粘锅”、“超长待机王”、“太阳能手机”等，人们经常可在电视购物节目中看到某产品被冠上了好听的名称，这些概念常和产品的功效等牵连在一起。概念的运作起到了区分其他产品、使消费者刻骨铭心的作用，但消费者决不能在产品概念与产品的实际功效之间划上等号，否则就会掉入“陷阱”。

招术四：“撒开大网”

“高密度地播放广告可以使谎话成真”这是某些电视购物公司的销售策略。它们相信一个荒诞的事物经过上百次的重复就会被人们认为是真有其事，因此撒开大网，同一句话重复好几遍；或做一段十几分钟至半小时长的甚至更长时间的广告节目，在同一频道不同时段和不同频道同一时段播放，让观众一打开电视机就可以看到，即使转台了还可以看到。然而，这些唠叨的节目影响了人们看电视的胃口。

消保委：谨慎鉴别

价格实惠、功能强大、货到付款……,这些优惠正是众多消费者选购产品时所期待的参考标准，电视购物利用消费者的这种普遍心态，以其超强的广告效应向消费者不断地传递这些撩人心动的优惠信息，让民众趋之若鹜。然而，质量低劣、售后无保障成了目前电视购物的两大诟病，该行业聚集的风险和盲点比较多。因此，椒江消保委特提醒广大消费者不要盲目相信电视购物，要理性对待，懂得鉴别，懂得维权。(台州市工商行政管理局椒江分局   李为芬)